Aliexpress списал 1022 балла за неразмещенный заказ
Накопилось у меня 2 с лишним тысячи баллов за предыдущие покупки, сегодня стал делать заказ (в мобильном приложении), при оформлении выбрал опцию "Списать 511 баллов" (20% от покупки). Нажимаю "Оплатить", выскакивает примерно такое (заскринить не догадался) сообщение "В настоящее время списание баллов невозможно, повторите позже". Ну ладно, позже т…
Здравствуйте! При неудачном оформлении заказа в котором использовались баллы, они правда списываются сначала, потом в ближайшее время возвращаются в виде купона на ту же сумму, срок действия которого сутки. Если этот купон не используется и сгорает, баллы возвращаются обратно на Счет в программе лояльности. Пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа, проверим информацию.
Спасибо за информацию, купоны действительно появились, но чуть на меньшую сумму (483 рубля), я ими воспользовался, но не сопоставил их появление со списанными баллами.