Средняя цена при покупке валюты в Тинькофф Инвестициях
Коротко. Купил по "2" и по "3", а в столбце Средней цены вижу "1".
Поддержка в чате: "Я передал вопрос по некорректной средней коллегам".
Ответ коллег: "средняя цена отображается корректно". Помогите разобраться.
Здравствуйте.
Для расчета средней цены учитываем last price валюты на момент совершения операции. А при сделках с неполным лотом среднюю считаем по биржевому курсу.
При этом любое изменение валютной позиции влияет на среднюю цену.
Пришлите ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, пожалуйста. Проверим ситуацию более детально и вернемся с подробным ответом.
last price на момент совершения операцииРасшифруйте пожалуйста. Чем отличается от "считаем по биржевому курсу"?
Ответ поддержки мне не понятен, как и то, что он не бьется с информацией на сайте.Почему вы считаете, что сделали "свой особенный расчет" для удобства пользователей? И при этом делаете вид, что для вас общепринятые термины имеют какое-то неизвестное невежам значение. Выглядит так, что подменяете общеизвестные понятия "с умным видом" для прикрытия косяка.