FunPay покрывает продавцов мошенников
Всем привет, недавно купил игру elden ring и наткнулся на сайт Funpay.ru, где можно купить много разных игровых ценностей, на игру elden ring можно купить разные ресурсы такие как руны, шмот и тд, на этом сайте предоставлены очень много продавцов, из за такой конкуренции цены низкие, я сделал первый свой заказ у другого продавца на 100р, купил руны…
Здравствуйте.
Примите наши извинения. Сотрудник, отвечавший вам во Вконтакте, ошибся. Вы можете запросить полный возврат средств сразу на карту. Для этого нужно обратиться в службу поддержки: https://support.funpay.com/hc/ru/requests/new В таком случае вы ничего не потеряете — вам вернётся ровно та же сумма, которую списали с вашей карты.
К сожалению, такие возвраты осуществляются вручную. Поэтому придётся дождаться ответа поддержки, а затем подождать ещё 3-5 дней, которые необходимы на обработку запроса платёжной системой и банком.
Большинству людей возврат на карту не нужен, потому что они всё-таки хотят что-либо приобрести. И почти всегда на сайте можно найти аналогичную услугу или товар (в основном они типовые). Если оплачивать заказ деньгами с баланса, то никаких потерь нет: https://support.funpay.com/hc/ru/articles/360015585313
Сотруднику, который вам отвечал, дадим по шапке. Я напишу вам в личку на сайте. Если вы ещё не потратили/не вывели деньги, то оформим вам возврат на карту. Если потратили часть/вывели, то компенсируем вам потерянные деньги.
То есть, я потратил своё время и нервы из за продавца, а он не понесёт никакой ответственности ? Если прочитать переписку которую я прикрепил, он просто насмехается надо мной называя меня ребёнком, он изначально знает что не понесёт никакого наказания и что я не смогу написать отзыв об этом инциденте, на моем месте может оказаться любой другой клиент, который не знает про площадку vc.ru и тогда ему придётся заплатить комиссию за снятие.
На сайте отзовик много жертв, но вы там никому не отвечаете.