Альфа банк: блокировка счетов и игнорирование обращений
13 января Альфа банк заблокировал мои счета. Без предупреждения. Чуть позже пришло сообщение о том, что для разблокировки мне нужно обратиться в офис. Я приехал на следующий день. Митинская, 36. Девушки в приёмной долго не могли понять, в чём дело, потом согласились пригласить старшего сотрудника. Запомнил имя. Анна. Ждал я Анну минут 20, наверное.…
У Вас терпение, конечно, большое)
Однако, есть ощущение, что у Банка вопросы возникли не просто так)
Но, скажу свое мнение:
1. Альфа уже года 2 как превратился в какую-то плохую копию догрефовского Сбера. В самом плохом значении.
2. Обращения по номеру не совсем то, что Вам надо. Нужно либо на почту заказным писать претензию, либо в офисе с регистрацией входящего номера, а не внутреннего. Тогда банк будет ограничен в сроках.
Грамотно
Я со своей стороны точно знаю, что ничего не нарушил. А вот что думает банк и есть ли у него, вообще, вопросы, мне неведомо. Складывается впечатление, что в банке понимают, что блокировка незаконна, ответить по существу нечего, и просто решили уйти в игнор.
Тоже такое ощущение возникло, возможно в крипте дело. А по Альфе, не знаю как было раньше, оформил карту буквально в ноябре. Пока никаких проблем и карта своей цели служит - 1,5% кэша падает, денег не просит.