Негативный опыт с Альфа банком - кредитная карта "365 дней без %" со ставкой 35% на все покупки или как я влез в кабалу
Много лет пользовался кредитными и дебетовыми картами Альфы, всегда вовремя гасил займы и радовался жизни. В один прекрасный день, воспользовался акцией "365 дней без %" в приложении Альфы, заказал кредитку. При получении карты, в офисе банка, попросил менеджера подтвердить, верно ля я понял условия, получил карту и начал ей пользоваться, потратив…
Андрей, возвращаемся с новостями.
Мы не сможем поменять условия договора, но будем рады пойти вам навстречу и вернуть проценты.
Дело в том, что вы подали заявку на кредитную карту с льготным периодом 100 дней. Однако в приложении выбрали вариант без дополнительного соглашения на льготный период. Поэтому он получился короче.
Когда сотрудники выдают карту в офисе — они рассказывают про условия по просьбе клиента. Ведь если клиент оформляет её в приложении, то там же может проверить всю информацию ещё до получения карты. Вероятно, мы просто друг друга не поняли, и поэтому вы получили не то, что хотели.
Тем не менее мы хотим вам помочь. Если погасите задолженность за 100 дней до 19 июля, мы вернём вам проценты. Просто напишите нам здесь в личку.