Сбермегамаркет не возвращает деньги
Как и многие другие пользователи данного маркетплейса,попал в неприятную ситуацию,а именно на недоставленный товар и не возврат денежных средств,вкратце:10.03 был сделан заказ на сумму 9577руб,доставка назначена на 14.03.В обед 14.03 позвонил оператор сообщив,что заказ не привезут(потому что в этот день цена на купленный мной товар поднялась на 300…
Здравствуйте Андрей. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер вашего заказа. Проверим информацию.
Заказ № 9352732414007 сначала задержали доставку на 5 дней!!!!! Отменила заказ так как был подарок на день рождение и нужно быстро придумать другой подарок, так как вы задержали доставку( напомню на 5 ДНЕЙ). В итоге мне не возвращают деньги уже третий день. И что делать с этим?
Заказ 9035978728357 на сумму 4752р был отменен 14.09.23. Деньги так и не вернули. Писала уже 7 обращений. Прошу решить данный вопрос.