Как я связался с OneTwoTrip и пожалел об этом
История о том, как я пытаюсь вернуть деньги за авиабилеты, и о том, что Авиасейлс - не гарант качества компаний, у которых вы покупаете билеты.
История о том, как я пытаюсь вернуть деньги за авиабилеты, и о том, что Авиасейлс - не гарант качества компаний, у которых вы покупаете билеты.
onetwotrip еще те мошенники. Возврат мой тоже второй месяц держат, ссылаются на то что Туркиши не знают что делать с отменёнными картами русскими. А Туркиши давно знают и уже за другой перелет мне же вернули по ибану на рабочую карту зарубежную.
Понятно что после того как я поддержке onetwotrip сказал что у Туркишей нет проблем вернуть на другую карту так как они понимают, что ситуация сейчас нестандартная (любые сервисы сейчас возвращают на другие карты, тот же АирБнб сразу вернул в другой банк) поддержка замолчала.
Жду от Туркишей ответа перевели ли они деньги в onetwotrip. В отзывах везде пишут что onetwotrip получает деньги от АК и не отдает им клиентам, думаю и сейчас они поступают так же. Придется идти в суд, с неясными перспективами). Может коллективный иск попробовать подать, так как в любом отзовике сотни отзывов о том какие мошенники эти ребята.
Aviasales очень плохие ребята что позволяют таким явным мошенникам работать с собой. 5 минут гугла открывают глаза.
Станислав, здравствуйте!
Грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе.
Ваши билеты были оплачены картой российского банка напрямую в иностранную авиакомпанию, сейчас действуют ограничения на трансграничные платежи, поэтому пока мы не можем оформить возврат, к сожалению.
При оформлении обмена/возврата агент обязан строго следовать регламенту, установленному авиакомпанией. Без него мы не можем выполнять каких-либо действий.
Ваш перевозчик еще не предоставил нам инструкций по оформлению возврата для таких билетов, ждем информацию.
Специалисты поддержки обязательно с вами свяжутся, когда ситуация изменится, и помогут вернуть средства. Ожидайте, пожалуйста, уведомлений на почту.