Как я связался с OneTwoTrip и пожалел об этом
История о том, как я пытаюсь вернуть деньги за авиабилеты, и о том, что Авиасейлс - не гарант качества компаний, у которых вы покупаете билеты.
История о том, как я пытаюсь вернуть деньги за авиабилеты, и о том, что Авиасейлс - не гарант качества компаний, у которых вы покупаете билеты.
Не связывайтесь с этой компанией никогда. Билет вернул добровольно и вот уже полтора месяца заявка в статусе ожидаем подтверждения от авиакомпании. В чате и по почте не отвечают. Написал в авиакомпанию и ответа тоже пока нет. Теперь концы с концами не сыскать. Начал оспаривание через банк и буду позже подавать в суд. Никогда не берите билет у них!
Павел, здравствуйте!
Возврат билетов нам, как агенту, нужно согласовать с перевозчиком, поскольку деньги за билеты находятся у него. Увы, сейчас это совсем не быстрый процесс.
Специалисты поддержки, как правило, связываются с путешественниками, когда появляется новая информация по возврату. Скорее всего, ваш запрос еще в работе.
Тем не менее, понимаем, что отсутствие обратной связи – это не очень приятно, попробуем помочь. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа? Проверим, что с вашей заявкой.