Нет слов, пуш уведомление для таких серьёзных вещей как односторонне изменение тарифов и условий, серьёзно? Те самые пуш которые то не доходят, то не отображаются. То есть меня как клиента не уведомили должным образом - по почте, по электронной почте да хотя бы по смске и ввели такие большие комиссии!? Отдельно неприятно удивлён ответом банка, выглядит как стандартная отписка.
Добрый день!
Мы присылали пуш-уведомления об изменении условий по переводам на сторонние карты. Если по каким-то причинам сообщение не было доставлено – комиссию вернём. Считаем, что так будет честно.
Написали вам в личку, проверьте, пожалуйста.
Вы также можете переводить деньги без комиссии в другие банки через СБП — до 100 000 рублей в месяц это бесплатно. В приложении нажмите Платежи → По номеру телефона.
С этими пушами одно страданье выходит. Особый цинизм в том, что за них берут бабки как за смс. В Тиньке 2 раза требовал вернуть уведомления по смс после переключения на пуши без моего на то согласия.
Закрыли с супругой счётам там после комиссии и супер долгой поддержке в чате. Отвечали больше суток , а ответ заключался в какой то левой ссылке с общими условиями и ухода от прямого ответа на вопрос.
Справедливость для банка и клиента - это разные вещи.
Например, в нормальном банке СБП безлимитный (как в Тиньке), а не 100 тыс в месяц.
Почему Альфа сделали 1.95% на стягивание, а не 0,5 или 1%, как принято за похожие переводы? Потому что очень нужны деньги.
Ведь это справедливо - первыми и единственными ввести заградительную комиссию на стягивание!
Тут тоже СБП безлимитный, просто дальше за деньги) Везде свои плюсы и минусы. Например, в нормальном банке кэшбек 1,5%(как в Альфе), а не 0,5% на самые ходовые мсс-коды.
А про комиссию за стягивание, почитайте про банки-антидоноры. Они были до Альфы, появляются и после. В том же Тиньке есть комиссия за стягивание, просто от 100к