Тинькофф Путешествия не возвращают деньги за отмененный рейс уже 2 месяца
Приобрела в середине февраля авиабилет на рейс авиакомпании Победа Берлин - Москва, 6 марта.
Приобрела в середине февраля авиабилет на рейс авиакомпании Победа Берлин - Москва, 6 марта.
Добрый день.
Изначально мы не могли вернуть деньги из-за того, что не получили от авиакомпании такого разрешения. Когда получили его, по техническим причинам не получилось вернуть деньги сразу, простите нас. В целом могли сработать лучше и быстрее оформить возврат. Сейчас деньги уже вернули. Проработаем все такие моменты и больше не допустим подобного.