Здравствуйте! Стандартный срок возврата средств составляет от 3 до 20 дней, но сейчас, из-за технических ограничений на проведение возвратов по некоторым заказам, этот срок может быть увеличен. Специалисты финансового и технического отдела прикладывают все усилия, что бы скорее вернуть средства нашим пользователям, мы пониманием насколько это сейчас важно в текущей ситуации. Возникшие ограничения коснулись не всех заказов, поэтому по другому вашему заказу средства пришли в установленные сроки. Благодарим вас за уже оказанное терпение и просим подождать еще немного. Специалисты уже совсем скоро реализуют способ вернуть средства нашим покупателям. Приносим извинения за неудобства.
У меня 12.03 был возврат. Прошло уже 38 дней. Что в 2 раза больше максимального срока возврата. Денег до сих пор нет. Как вернуть деньги? Ни каких вариантов не предлагаете.
Здравствуйте! Стандартный срок возврата средств составляет от 3 до 20 дней, но сейчас, из-за технических ограничений на проведение возвратов по некоторым заказам, этот срок может быть увеличен. Специалисты финансового и технического отдела прикладывают все усилия, что бы скорее вернуть средства нашим пользователям, мы пониманием насколько это сейчас важно в текущей ситуации.
Возникшие ограничения коснулись не всех заказов, поэтому по другому вашему заказу средства пришли в установленные сроки.
Благодарим вас за уже оказанное терпение и просим подождать еще немного.
Специалисты уже совсем скоро реализуют способ вернуть средства нашим покупателям.
Приносим извинения за неудобства.
У меня 12.03 был возврат. Прошло уже 38 дней. Что в 2 раза больше максимального срока возврата. Денег до сих пор нет. Как вернуть деньги? Ни каких вариантов не предлагаете.
А можно мне ответить? Я платил в $. И на момент подачи возврата всё было нормально. Но вот сейчас я из-за ваших технических проблем потеряю 25т.р...
Вернут так же скоро, как возвращают оплату вэбманями 😁
алиэкспресс,вы так рискуете без клиентов остаться, где защита покупателя? ни товара, ни денег, смысл в вашем магазине?