МегаФон подарил подписку на 30 дней и сразу списал за неё деньги

В приложении МегаФона есть игра «МегаЗмейка». В игре выпал приз «Мегафон Плюс на 30 дней бесплатно». Забрал приз. Сразу списали 399 рублей. Поддержка в чате вернуть деньги отказалась

116116

- Че, ребята, может сделаем проверку, что пользователь уже получал бесплатный пробник и ему ничего не светит.
- Да ну нахер, пихай в бэклог, у нас спринт заканчивается.

46

Да тут не "ничего не светит", а отрицательный профит.