Это история про сдутое колесо и безграмотность сотрудников "Делимобиля". Недавно увидела, что в тарифе "Сказка", у меня нет галочки на пункте "не быть виновником ДТП". В ДТП я никогда не попадала. Но был случай, как сотрудники "Делимобиля" заставляли меня оформить ДТП, которого не было.
"очень надеюсь получить адекватное решение", не получите, они ебанутые, этот стиль поведения, это догма ведения дел, а не ошибка
Вот вот, у них там на штрафы это вторая статья доходов, с приличным процентом прибыли компании) так что, с лояльностью все туго