Магазин "М.видео" 74 дня удерживал оплаченный товар после повышения цен и в итоге просто вернул деньги
27 февраля 2022 был сделан заказ №1570375438. Стиральная машина стандартная Atlant СМА60С107000 по цене 17 290 рублей. Заказ был оплачен онлайн.
14 марта пришло смс о том, что заказ уже в пути и будет доставлен, но ни самого заказа, ни смс о том, что он не будет доставлен, мы не получили. В личном кабинете увидели, что заказ отменен. Звонили на горя…
Только суд. Мвидео заработало на ваших деньгах и не собиралась отдавать вам товар.
Статья. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
«При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты».
За 74 дня должны выплатить 36% стоимости товара.