Здравствуйте. Мы берем комиссию только по тарифу карты — 15 долларов. Списываем ее отдельно, не из суммы перевода. В SWIFT-переводе участвует также банк-корреспондент или несколько, каждый из которых может брать свою комиссию за перевод. Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО с датой рождения, чтобы мы могли проверить подробнее ситуацию и консультации.
обращение №5-8926084125572 Сделал перевод на иностранный счёт, Тинькофф за услугу списал 15€, через месяц деньги вернули, на иностранный счёт ничего не поступило. Теперь мне около двух месяцев отказывают в возврате комиссии. Какого хрена? Я заплатил за услугу, которая не была мне предоставлена(сумма вернулась обратно на счёт Тинькофф) и вы все равно забираете у меня комиссию. Вы с ума сошли что ли совсем? Немедленно верните мои средства!
Здравствуйте. Мы берем комиссию только по тарифу карты — 15 долларов. Списываем ее отдельно, не из суммы перевода. В SWIFT-переводе участвует также банк-корреспондент или несколько, каждый из которых может брать свою комиссию за перевод. Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО с датой рождения, чтобы мы могли проверить подробнее ситуацию и консультации.
Комментарий недоступен
обращение №5-8926084125572
Сделал перевод на иностранный счёт, Тинькофф за услугу списал 15€, через месяц деньги вернули, на иностранный счёт ничего не поступило. Теперь мне около двух месяцев отказывают в возврате комиссии. Какого хрена? Я заплатил за услугу, которая не была мне предоставлена(сумма вернулась обратно на счёт Тинькофф) и вы все равно забираете у меня комиссию. Вы с ума сошли что ли совсем? Немедленно верните мои средства!