29.04.2022 получили возврат от покупателя пары обуви с повреждениями и следами носки. Ozon согласился, что косяк их и предложил компенсацию 25%, мы не согласились, потому что обувь не дешевая, клиенты платят выше среднего и не и на скидку в 25% за дефекты не ведутся, поэтому попросили хотя бы 50%. Но Озон, ссылаясь на свои правила, может компенсиро…
Да похоже так и работает, пока не будет публичной огласки, будут гонять по кругу с компенсациями