Будущее уже не то: у Wildberries, Ozon и других больше нет планов, но есть наши деньги

Большой обзор рынка: как маркетплейсы подошли к началу кризиса, чем озабочены сейчас, кто выживет и чего ждать покупателям.

Склад Ozon
312312

Не понимаю, почему wildberries лидер на рынке, сайт отстойный, цены +- такие же,больше на барахолку временами похож сайт. Лично я беру только вещи там и то не часто..

120

Комментарий недоступен

108

Комментарий недоступен

31

Да потому, что пункты выдачи через каждые 5 метров. И срок хранения товара там чуть ли не две недели.

Доставка как бы бесплатная. Во всяком случае она не выписана отдельно, что очень положительно воспринимается клиентами.

Сроки доставки тоже вполне себе адекватные.

Поэтому ничего удивительного.

24

Еще и 100р за каждый возврат (брак, не подошло - похуй)

20

Спорно на самом деле, книги, к примеру, там дешевле озона, а про сетевые книжные магазины и вообще говорить даже не стоит

Буду вообще не против, если они начнут объединять заказы и отправлять вместе, да и если заказ будет ехать на день-два дольше, то не думаю, что это для кого-то будет проблемой

16

Фильтры на сайте там ужасные, и кроме некоторой одежды я там почти никогда ничего не беру, но пункты выдачи у них очень приятные. Озон: скорее всего очередь, т.к. они выдают заказы ещё и из тучи других магазинов, потом назвать номер заказа/телефона, они его долго ищут. Wildberries: пришёл, очереди нет, показал QR-код, через 15 секунд мне уже выдали заказ, и я уже могу уходить, не сказав ни слова.

12

Кстати, да. Я работаю на одном из казахстанских маркетплейсов и мы стараемся все очень аккуратно делать, фильтры, одинаковые значения, улучшение поиска и т.д. И когда заходишь на WB глаз дергается от разномастных фильтрах. Но тем не менее люди на это толком не обращают внимания...

8

начать с того, что там цены ниже, чем на Озоне. доставка быстрее. ПВ больше и удобнее в плане локации. давно на рынке и все привыкли.
то, что ассортимент гуано, так он везде гуано. так зачем платить больше некоему коммерсу Васе, который снимает помещение в ТЦ за квадрильён деревянных, если можно заплатить Пете из Чёрт-знает-откуда, который тебе пришлёт ту же вещь в два раза дешевле? Именно такую же.

6

Не согласен, там цены гораздо ниже, чем на том же Озоне. Они там часто скачут. в день по 4 раза меняются. Но в целом, на 10-30% дешевле, чем на том же Озоне.

5

Они сделали очень хороший шаг в 2020 г.: курьерская доставка по деревням/поселкам почти в любое место (по крайней мере по центральным регионам, насколько знаю). Это добавило сильно популярности. В то время как в Озоне жители этих нас.пунктов могли получить товары только в пункте выдачи, до которого еще добраться надо было.

3

Потому что они были первыми кто сделал бесплатную доставку , примерку до 10 вещей и бесплатный возврат. Потом они от этого отказались, но у огромного числа людей уже накопилась скидка в среднем 15 % ко времени, когда озон начал создавать конкуренцию

1

Мое наблюдение - на большинство товаров на WB цены ниже, чем на Озон. Да и нижняя граница цен у них меньше (на Озон дешевле 100 руб. товаров нет).
С поиском, тут как посмотреть. На Озоне в фильтре можно выбрать только одну категорию, на WB сколько угодно. Но, группировка по категориям страдает (создают несколько однотипных с потолка), в фильтре мало специфических свойств товара (пляшут от одежды), даже в наименовании часто нет значимой информации, напр. "Гаечный ключ" и всё, приходится каждый открывать, смотреть.
Что нравится на WB - открытая история цены. При этом зачеркнутая - явно завышена и никогда не была в истории, как и везде, впрочем.

1

Очень просто, система настроена так чтобы деньги от покупателей и продавцов находится у них, + большой % от продажи.

А ещё все эти деньги позволяют покупать собственную продукцию и перепродать.

Пункт выдачи ближе к дому чем у озона

цены разные. есть вещи, которые дешевле чем в других Маркетплейсах.