Есть способы: например, детально показывать рабочие процессы. В товарке это как пользоваться продуктом в разных ситуациях, как он создаётся, сколько народу над ним работало и что делали. Какие смежные вопросы и сложности могут возникнуть - всё это темы для статей. В услугах ещё проще - процесс плюс результат. Было так - сделали это - стало так.