Повесть о Яндекс маркете часть 1. Или как Yandex Market на клиента болт клал
Ну что, долго я откладывал этот момент, до последнего не хотел лить хейт и фекалии, но #яндексмаркет вынуждает.
#яндекс маркетом я пользовался еще до того момента, как он стал маркетплейсом (спойлер: лучше бы и не становился маркетплейсом) и когда оркские технологии добрались до прекрасного агрегатора цен товаров - тьма начала сгущаться над его р…
Дмитрий, здравствуйте!
Ситуация действительно выглядит как провал с нашей стороны. Иногда заказы возим сторонними службами доставки, поэтому могут возникать трудности, но обычно стараемся оперативно исправлять ошибки
Простите, что в итоге не смогли довезти товары до двери и отняли ваше время. Видим, что подводили и с другими заказами, которые продавцы не смогли выполнить. Хотим сгладить впечатление о сервисе, поэтому отправили на ваш счёт Плюса небольшой подарок. Будем рады, если он пригодится, а мы продолжим работать над ошибками и развивать сервис
У меня та же проблема, вы отменили мои заказы, и по сути послали меня куда подальше. Ваши сотрудники в чате даже не потрудились ответить, а сотрудники колл-центра просто сказали что мы вам ничем не поможем
После этого я отменил все заказы оформленные ранее - буду заказывать в другом месте
Раньше маркетплейс #яндексмаркет был более клиентоориентированным
Яндекс.ПроститеНасПожалуйста - единственный сервис Яндекса, который работает исправно