Несостоявшийся Park Live, Ponominalu и как люди ждут возвращения своих денежных средств годами
Спустя почти три месяца безуспешной борьбы с организаторами фестиваля и билетным агрегатором я в отчаянии решила осветить ситуацию в интернете. Уверена, что многие уже делали это до меня, поскольку обманутые люди исчисляются тысячами.
Мы отправляли досудебную ещё в ноябре того года, тоже по совету из одного чата… месяц тишины, написали в поддержку, сказали, что возврат одобрен… и на этом все. Вот уже больше полугода ждём денег, после десятого обращения нас игнорируют упорно. По срокам возврата сказали обращаться в Мельницу, но там нам вообще ни разу ответили… У нас два билета на 12 тысяч и эта сумма довольно ощутима :(
Вы написали, что в том чате сообщали, что кому-то вернули деньги по более поздним заявкам, у них именно от Пономиналу возвраты были, получается?
Да, от Пономиналу были. Но там нет никакой закономерности: кому-то без досудебок и без долбежки на почту, кому-то по электронным досудебкам, кому-то по физическим. Все на рандоме, непонятно, что у них за принцип.