Возврат билетов, купленных на OneTwoTrip
Всем привет!
Не секрет, что последние несколько месяцев стали сложными для тревел-рынка: ограничение полётов в южные аэропорты, отмены международных рейсов, сложности с совершением перелётов за границу. Всё это стало причиной большого количества обращений со стороны путешественников в авиакомпании и агентства с целью обмена или возврата билетов на с…
А какая мне разница у кого мои деньги, если они ушли к вам? Следовательно с вас будет спрос, а вы уже разбирайтесь с компанией.
Здравствуйте!
Мы не держим у себя деньги за ваше бронирование. Сразу после оплаты вами заказа, они передаются перевозчику, что подтверждается у вас наличием билета на рейс, который он выполняет. О том, как происходит этот процесс и у кого находятся деньги за билет, мы как раз постарались рассказать в статье.
Соответственно, оформить возврат мы можем только после того, как получим средства назад от авиакомпании.