Два года назад у меня банковское у них перестало работать на iphone 4s, потом они призналичь что поддержка старых ios уже не идет , может у вас та же ситуация. перешел на новый смарт тогда. Кстати тоже пользуюсь тинькофф мобайл, приятно был удивлен, нормально работает связь,.Хотя оформлял просто попробовать