На днях смотрел короткий ролик, где таксист с Яндекс.Такси показывает рейтинг пассажира 4.22 (женщина просит 2 детских автокресла) и говорит, что не хочет брать такой заказ, так как рейтинг просто так не складывается, это сложный пассажир.

Вчера же возвращаясь домой, заказал Яндекс.Такси, приехал неадекват с рейтингом 4.74, ехал виляя, сигналя пешеходам, идущим по обочине дороги, листал Тиндер.

44

Так водителей отрубают от сервиса (или от тарифа), если рейт опускается ниже определённого порога — пассажира никто отключать не будет.
4.22 — это реально жесть какая-то… Скорей всего, детишки там не очень воспитанные…