Ситидрайв. Каршеринг компания не возвращает деньги за заправку
В период с 06 по 14 мая 2022 года я воспользовался услугами компании Ситидрайв, брал автомобиль для дальней поездки (проехал в общей сложности порядка 1000 км и сумма аренды составила порядка 22 тысяч рублей). В процессе аренды автомобиля мне пришлось его дважды заправлять и оба раза я столкнулся со сложностями, которые приводили к переписке со слу…
UPD. Ситидрайв принес извинения и начислил деньги за заправку и 500 рублей сверху на мой баланс в приложении.
Инцидент исчерпан, спасибо за решение вопроса, пусть и столь тернистым путем.
Желаю компании дальнейшего улучшения сервиса, в-частности, сделать процесс компенсации денег за заправки максимально легким и быстрым для клиентов, (с возможностью использования запасных способов передачи данных, если что-то идет не так), раз уж бремя оплаты бензина ложится на их плечи и компенсация идет не прямая.
Всем удачи.