Я остался без денег за границей из-за «Тинькофф»
Всё началось 5 мая. Я находясь в Сербии попросил родителей сделать мне перевод в долларах. Они отправили мне со своего счёта в Тинькофф $5 592. Комиссия на тот момент была $15 (недавно после очередного спора в чате неожиданно вернули эту комиссию). Это было единственное положительное действие банка за 1.5 месяца.
У меня застряло порядка 5 платежей, которые я отправлял ещё в конце марта, начале апреля. Все они спустя 2 месяца вернулись. Я оставлял обращения на розыск платежей, результата никакого, типа банки им не отвечают. Но при личном обращении в банки получателей мне дали ответ, что средства из России не могут быть зачислены получателям и будут возвращены, так и произошло, просто спустя 2 месяца, и все бы ничего... Один платеж от 25 апреля, вернулся только сегодня, так же спустя 2 месяца, но вернулся уже на новых правилах. На перевод я никак повлиять не мог, а мои деньги просто распилили, корреспонденты забрали свои комиссии, а Тинькофф хапнул все остальное
Здравствуйте.
Автоматически не смогли определить, что пришел именно возврат перевода, поэтому списали комиссию, за что просим прощения, комиссию уже вернули.