swift перевод застрял в Тинькофф банке
Отправил сфивт перевод 20-го июня, статус перевода в приложении "Авторизация ожидает подтверждения" , прошло уже 10 дней, вначале на мои вопросы к службе поддержки мне отвечали "ждите 8 дней, сейчас увеличен срок отправки переводов", сейчас отвечают "ждите до завтра". По факту разбираться никто не стал до сих пор и сейчас никаких продвижений, я очень жду деньги, которые отправил. Сейчас они зависли в неизвестном статусе.
На все вопросы поддержка отвечает одними и теми же заготовками про 8 дней и что "я ускорю процесс , ждите до завтра"
вот такие сообщения я получаю в поддержке!
я отправлял еще свифт переводы паралельно и они дошли за 2 дня!
А ещё они говорят, что берут комиссию с вашего валютного счета для вашей же безопасности или для сохранения ваших денег, что-то типа такого! Это просто бред!
вот такой сервис у тинькоф банка стал, никто даже не пытается разобраться в причинах проблемы, просто отписки и все
Были такие же проблемы у нескольких знакомых когда в банке говорили что деньги отправили и советовали обращаться к получателю. Когда через несколько дней попросили предоставить в доказательство реквизиты swift транзакции, то деньги тут же пришли на след. день.
8 дней?! Хорошо хоть не 8 лет. А @Тинькофф даже тут отписочки ботские делает. Комиссию ещё возьмут 700% ещё должен будешь, бери ипотеку чтобы комиссию оплатить
8 дней это еще ни о чем, тем более увеличили сроки до 15 сейчас. Свифты доходят но по понятным думаю всем причинам, довольно таки с большими задержками
Очень смешно конечно про 8 лет) Но тупят в основном банки корреспонденты, задерживают перевод на недели при том что Тиньк перевел им в первые 1-2 дня