«Тинькофф» не отправляет перевод, нарушает заявленные сроки, постоянно их переносит, поддержка не работает UPD от 5.07
Расскажу свою историю, как я «попала», как и многие, выбрав «Тинькофф». И заодно посоветую всем бежать оттуда, выводить все средства и закрывать счета — деньги заберут и не помогут.
У меня аналогичная ситуация !!!! Каждый день отписки, отмазки!!! У меня вообще не осталось денег никаких на счетах, кроме последних 170 евро, а мне нужно кормить 2 детей и платить за квартиру !!! Это просто ужас, я не могу вечно занимать у кого-то. Почему я не могу из банка забрать свои же деньги ???? Это жесть просто. Ещё и чтобы добить нужную минимальную сумму, пришлось тоже собирать со всех копилок, инвестиций, продавать цб, менять деньги родителей на доллары. Короче ужас. Я в панике уже несколько дней !!!!! Я не знаю, на что купить еду и чем платить за квартиру. И эта т.н. поддержка, которая вообще ничего не знает, не отвечает ни по старым обращениям, ни по новому переводу, только отписки и всё!!! Придется видимо когда-тт привлекать юристов, обращаться в суды, потому что я уже не знаю, как вернуть свои же деньги. Карточки не работают, с банкоматов валюту не отдали. Вот так копишь-копишь всю жизнь, во всем себе отказываешь, а эти ... просто ломают жизнь!!!!! Причем у меня точно не подходит их отмазка про западных партнеров, так как банк корреспондент один и тот же, куда я отправляю перевод
А вот не надо было отказывать, жить по средствам и прочая ересь.
Жить нужно в долг, и желательно, чтобы долги сильно превышали стоимость всего вашего имущества.
Тогда каждая собака будет с тобой пытаться договориться, а не отписки слать.
О боже, от всей души сочувствую! Вам можно обратиться еще и к детскому омбудсмену, наверное, или как это называется. Желаю скорейшего разрешения ситуации. Всем нам:)
Не оставляйте просто так пишите в ЦБ.
Тинькофф крутой банк. Все SWIFT переводы проходят быстрее чем 185 дней
в БКС вчера перевод ушел за 24 часа, но 1.5% . Правда если держать более 10 млн то 0.5% всего.