Евгений, здравствуйте! Возврат оформляется после обработки заявки и получения средств за билеты от авиакомпании. Из-за закрытия воздушного пространства РФ и ряда аэропортов на юге страны, мы получаем тысячи заявок на возврат ежедневно. Все заявки обрабатываются специалистами вручную, согласно регламенту, установленному конкретной авиакомпанией. Увы, обработать их все оперативно сейчас не получается.
По вашему заказу возврат оформлен. Деньги вернутся на карту оплаты в срок от 3 до 30 дней в зависимости от вашего банка. Обычно это происходит в течение 5-7 дней. Мы благодарим вас за терпение и желаем только приятных путешествий, без отмен и переносов рейсов!
ваша поддержка вообще работает? уже 43 минуты нахожусь на линии по телефону, но никто не отвечает. Видимо специально игнорируют. Это уже смешно! Ужасный сервис. Отожмите уже одну кнопку во второй линии поддержки и верните деньги!
Евгений, здравствуйте!
Возврат оформляется после обработки заявки и получения средств за билеты от авиакомпании.
Из-за закрытия воздушного пространства РФ и ряда аэропортов на юге страны, мы получаем тысячи заявок на возврат ежедневно. Все заявки обрабатываются специалистами вручную, согласно регламенту, установленному конкретной авиакомпанией. Увы, обработать их все оперативно сейчас не получается.
По вашему заказу возврат оформлен. Деньги вернутся на карту оплаты в срок от 3 до 30 дней в зависимости от вашего банка. Обычно это происходит в течение 5-7 дней.
Мы благодарим вас за терпение и желаем только приятных путешествий, без отмен и переносов рейсов!
R322761881055
Уже 3 месяца прошло, деньги не пришли, поддержка отписывается общими фразами.
ваша поддержка вообще работает? уже 43 минуты нахожусь на линии по телефону, но никто не отвечает. Видимо специально игнорируют. Это уже смешно! Ужасный сервис. Отожмите уже одну кнопку во второй линии поддержки и верните деньги!
T23155695687