Вижу пару комментаторов, защищающих недобросовестного продавца и переходящих на мою личность. Для прояснения ситуации, добавлю текущий ответ от СДЭК:
"Айрат, изменения были внесены из личного кабинета. Подскажите, пожалуйста, Вы или получатель посылки пользуетесь данным сервисом? Режим доставки также был изменён сторонами доставки самостоятельно с помощью нашего сайта. Коллеги из Новогиреево пояснили, что по данной накладной была оформлена доставка до двери, но получатель отказался от визита курьера. Сотрудник передал заказ в офис. Позже в подразделение приехал представитель получателя без документов, подтверждающих его право на получение данной посылки. Сотрудники офиса отказали ему в выдаче. Позже представитель получателя вернулся в пункт выдачи заказов, привёз документы и забрал отправление. Видео вручения мы можем запросить у администрации подразделения."
Если суммировать текст выше, кто-то с паспортом представителя AJ (его ФИО было указано в отправлении) получил посылку, но AJ отрицает получение.
Айрат, посмотрите пожалуйста это видео (https://www.youtube.com/watch?v=Ly-cH0V_P8k), возможно после просмотра у вас появится план действий, либо просто оттолкнётесь от него и найдете полезную информацию. Там есть еще вторая часть на канале, но я ее не смотрел. В принципе владалец канала создает положительное впечатление, можете проанализировать его деятельность и в случае необходимости и желания обратиться к нему за помощью. Надеюсь все решится в вашу пользу как можно скорее.
Не увидел, досудебная претензия подана (по форме, через почту РФ, с уведомлением)? Вы реально думаете, что то, что вы пишите в меседжерах имеет нечто большего хипстреского нитья? Если да, огорчу – для вас 200 т.р будет налогом на глупость.
Ну так берите документы в СДЭК о выдаче отправления, копию представленных документов получателем и отправляйтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Это будет первый этап, который зафиксирует проблему. После этого уже будете опираться на это заявление и выводы дознавателя. После звонка в магазин от дознавателя работа, думаю, закипит.
Вижу пару комментаторов, защищающих недобросовестного продавца и переходящих на мою личность. Для прояснения ситуации, добавлю текущий ответ от СДЭК:
"Айрат, изменения были внесены из личного кабинета. Подскажите, пожалуйста, Вы или получатель посылки пользуетесь данным сервисом?
Режим доставки также был изменён сторонами доставки самостоятельно с помощью нашего сайта.
Коллеги из Новогиреево пояснили, что по данной накладной была оформлена доставка до двери, но получатель отказался от визита курьера. Сотрудник передал заказ в офис. Позже в подразделение приехал представитель получателя без документов, подтверждающих его право на получение данной посылки. Сотрудники офиса отказали ему в выдаче. Позже представитель получателя вернулся в пункт выдачи заказов, привёз документы и забрал отправление.
Видео вручения мы можем запросить у администрации подразделения."
Если суммировать текст выше, кто-то с паспортом представителя AJ (его ФИО было указано в отправлении) получил посылку, но AJ отрицает получение.
пускай вышлют видео, и с ним идите в полицию. это тупо кража.
Ух, валишь как препод на экзамене. Сам виноват короче, нужно было им прям в офис привезти самому
Айрат, посмотрите пожалуйста это видео (https://www.youtube.com/watch?v=Ly-cH0V_P8k), возможно после просмотра у вас появится план действий, либо просто оттолкнётесь от него и найдете полезную информацию. Там есть еще вторая часть на канале, но я ее не смотрел. В принципе владалец канала создает положительное впечатление, можете проанализировать его деятельность и в случае необходимости и желания обратиться к нему за помощью. Надеюсь все решится в вашу пользу как можно скорее.
А что за паспорт представителя AJ?
По моему там возможна многоходовочка))
И еще хотелось бы знать кто переходил на вашу личность. Что оскорбительного сказали?
Не увидел, досудебная претензия подана (по форме, через почту РФ, с уведомлением)? Вы реально думаете, что то, что вы пишите в меседжерах имеет нечто большего хипстреского нитья? Если да, огорчу – для вас 200 т.р будет налогом на глупость.
Ну так берите документы в СДЭК о выдаче отправления, копию представленных документов получателем и отправляйтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
Это будет первый этап, который зафиксирует проблему.
После этого уже будете опираться на это заявление и выводы дознавателя.
После звонка в магазин от дознавателя работа, думаю, закипит.
Держите в курсе, что будет в итоге.