Мегафон. Проблема с сим-картой ошибка ma7

Достаточно давно я перешел в Мегафон с симкой 918. Несколько лет симка работала. Т. е. проблема случилась не в процессе каких-то действий, инициированных мной: переноса, перехода, смены тарифа и т. п.

11

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Обязательно во всем разберемся.

Я вам уже отвечал. Понимаю, что это бот. Но всё-же.
Зачем же в личные. Давайте публично общаться.
Вам же нечего скрывать, не так-ли?
Фамилия и имя у вас есть. Запрос утром в чате тоже.

Что вам не понятно? Суть проблемы? Код ошибки ma7