CберМегаМаркет + Эльдорадо не привезли товар и отменили заказ

Ниже приведу копию претензии отправленной в обращении на сайте sbermegamarket.ru

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение CCS-1151393 находится в работе. Сейчас мы прикладываем все усилия совместно с продавцом для скорейшего решения проблемы. Ожидайте, пожалуйста, обновления информации в вашем обращении.