Здравствуйте.

Если у нас возникают вопросы по операциям, мы запрашиваем подтверждающие документы и пояснения, это стандартная практика. Мы не блокируем счета, но можем установить ограничения, не устанавливаем их без причины, при этом всегда действуем в рамках законодательства и условий договора. Мы в любом случаем даем возможность вывести деньги в другой банк с последующим закрытием счета, для этого достаточно один раз написать нам в чате или позвонить. Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения в ЛС, проверим причины нашего решения.