Озон глобал не хочет делать возврат 100к

Внимание !!! Не заказывайте карты у оф продавца колорфула на озоне !!!
Будет мозгоество на месяца 2 точно!!!
Заказал карту 26 мая, вроде все нормально , жду. Должна приехать с 14 по 26 июня.
Карта не приезжает и я начинаю спамить в поддержку озона и продавцу, никто ничего не знает и говорят ждите, ок думаю..
Позже приходит пошлина в 4600руб. Оплачиваю и оказывается посылка застряла на таможне и так целую неделю никаких сподвижек.
Далее в СДЭК все таки поступает моя карта и он должен ее мне доставить но вместо этого продавец с какого то фига поменял получателя на не известного мне человека и указал не мои данные, в итоге кто то забрал мою карту из сдэка 11 июля в 8.47 утра !!! А пункт выдачи работает с 10 !!! Урожаю озону судом , посмотрим что из этого выйдет , полный трэш.

Долблю в поддержку и продавцу уже неделю!!!! Ответы одни шаблоны ждите и ТД......

Если не поступит вразумительного ответа будет обращение в соответствующие органы , карта за 98 тыс это не шуточные деньги и я пойду до конца.

Заказ 36458442-0008

22
3 комментария

Здравствуйте, можно ссылку на продавца? Тоже заказала у колорфулов..., но как выяснила позже, на озоне две страницы этого продавца, может скам какой, я в замешательстве

1
Ответить

Добрый день. Простите за ситуацию с заказом. Ранее ответили под вашим комментарием https://ozon.ru/t/oorkQL . Уже смотрим подробности, чтобы понять, что произошло при доставке заказа и вернёмся к вам с результатом.

Ответить

вопросы к сдек то же должны быть

Ответить