Aliexpress отказывает в возврате средств за неисправный телефон

6 июня заказал на Aliexpress телефон у Oukitel Official Store.

44

Здравствуйте!
Рекомендуем вам знакомиться с временным решением Aliexpress, нажимая на соответствующую строчку в споре, она подсвечена синим.
Вот что указано во временном решении: "На данном этапе спора мы предлагаем вам обсудить претензию с продавцом, чтобы прийти к взаимовыгодному соглашению. В случае, если вам не удастся решить проблему с продавцом, данный спор будет рассмотрен командой AliExpress."
Завтра к спору подключится команда по спорам, следите, пожалуйста, за ходом спора и предоставляйте вовремя запрашиваемые доказательства.

Aliexpress# странное поведение Вы мне не возвращаете 1 млн, и молчите, но по поводу роутера за 1000 очень активно отвечаете. 4 поста уже написано в Ваш адрес.

1

Здравствуйте. Если верить письму - спор закрыт. Однако приложение считает иначе. Простите, но я уже немного запутался, получая взаимоисключающие оповещения от Aliexpress.