У меня был неприятное первое впечатление о сервисе. Зарегистрировался, создал заказ, вижу на карте рядом сначала 2 машины - нет реакции, потом карта постепенно начинает расширяться в течение 10 минут, на ней уже больше 10 машин - а никто так и не берет заказ. Написал в поддержку - тишина. Позвонил - "У нас даётся 15 минут на выбор водителя, ждите дальше, если никто не возьмет - перезвоните". Так и не дождался, отменил заказ. Хоть деньги не сняли за отмену, и то хорошо.
Надеюсь он сможет ответить, почему время отклика водителя в Ситимобиле ~15 минут. Иногда дождаться их машины нереально
Справедливо (особенно в пиковые нагрузки). С подключением автопарков будет лучше. Продолжаем работать над этим.
У меня был неприятное первое впечатление о сервисе. Зарегистрировался, создал заказ, вижу на карте рядом сначала 2 машины - нет реакции, потом карта постепенно начинает расширяться в течение 10 минут, на ней уже больше 10 машин - а никто так и не берет заказ. Написал в поддержку - тишина. Позвонил - "У нас даётся 15 минут на выбор водителя, ждите дальше, если никто не возьмет - перезвоните". Так и не дождался, отменил заказ. Хоть деньги не сняли за отмену, и то хорошо.