AliExpress не возвращает деньги и игнорирует QIWI
Добрый день! AliExpress у меня к вам вопрос номер заказа 5029895459725230 24.06.2022 приобрел 1 товара на сумму 109,79 $ со счета Qiwi долларового.(оплатил картой произошла конвертация) Заказ благополучно отменили и назначили возврат в течении 3-20 дней. Прошло уже 30 дней и никакого возврата нет. Писал письма на почту, в поддержку типовые ответы о…
То есть ни сроков возврата ничего так харкнули в лицо и все я подаю доки в суд
А какие документы нужны для суда? у них же ни договора оферты нет нифига ни договора купли продажи, где их брать для суда? И чека нет при покупке....
Как не юрист я скажу дикую вещь для юристов - Aliexpress имеет зарегистрированные представительства в России и имущество. А это значит что в России можно подать в суд на Али, и есть имущество через арест которого можно принудить к взысканию присужденной суммы. Али дает гарантию безопасной сделки покупателю, что защищает покупателя от нечестного продавца. Если вы вовремя открыли спор до передачи денег во время гарантированного Али времени защиты покупателя, то площадка в рамках гарантии несет ответственность за действия продавца, который не выполнил своих обязательств. Поэтому и деньги платятся не на прямую, а через площадку, которая передает деньги продавцу после закрытия заказа. Теперь конкретная практика российского суда по этому вопросу:
28 сентября 2021 года судом вынесено решение, которым исковые требования удовлетворены частично. Судом в пользу истца взысканы денежные средства, уплаченные за товар, в сумме 238580 руб., в счет компенсации морального вреда - 500 руб., в счет возмещения расходов на услуги представителя - 20000 руб. В остальной части иска отказано.