5 факапов в сервисе интернет-магазинов: как развидеть и предотвратить
Каждый день редакторы «Клиентомании» получают от тайных покупателей заполненные анкеты – мы оцениваем работу курьерских служб интернет-магазинов и пиццерий.
Каждый день редакторы «Клиентомании» получают от тайных покупателей заполненные анкеты – мы оцениваем работу курьерских служб интернет-магазинов и пиццерий.
настоящие факапы интернет-торговли это когда "закажите, а мы вам перезвоним, уточним наличие и скажем как оплатить и доставить" нахрена мне это, спрашивается?
5 простых шагов:
легко отложить
легко купить
легко оплатить
легко получить
легко вернуть
несоблюдение одного из "легко" уже факап
Спасибо, вы абсолютно правы. В этой статье рассматривала именно факапы, связанные с людьми.