Yandex неправомерно собирает данные и закрывает доступ для старых пользователей
Сегодня, 29 июля 2022 года, Yandex в одностороннем порядке без объяснения причин запретил мне входить в свою учётную запись.
Сегодня, 29 июля 2022 года, Yandex в одностороннем порядке без объяснения причин запретил мне входить в свою учётную запись.
Сегодня также зашел на старый аккаунт и вдруг требует ответа на контрольный вопрос, при этом я точно не задавал в настройках этого вопроса и ответа соответственно правильного нет. И как войти?
Здравствуйте! Уточните, заполняли ли вы анкету для отправки в поддержку на странице: https://passport.yandex.ru/restoration/form? Чаще всего этого достаточно для восстановления доступа.
Если вы уже заполнили анкету, напишите, пожалуйста, какой ответ получили от поддержки.