От официоза до мемов и шуток: как устроено общение Yota с пользователями

Мобильный оператор пересмотрел подход к коммуникациям и снизил долю негативных обращений.

От официоза до мемов и шуток: как устроено общение Yota с пользователями
2020

мне неприятно смотреть на уродливую рекламу yota( все похоже на работу вандалов.
кст, как с вами договор разорвать? Дистанционно можно?

Автор

Виталий, привет! К сожалению реклама не может нравиться абсолютно всем и нам жаль, что Вы так оценили наши действия и приняли такое решение. Если Вы хотите расторгнуть договор дистанционно, без обращения в точку продаж, то можете просто не пользоваться сим-картой в течении 3 месяцев и договор расторгнется автоматически, но мы надеемся, что Вы, все же, сможете посмотреть на наш подходЮ наши продукты и услуги с другой стороны и измените свое решение :(

1