МТС-инвестиции месяц не исполняют поручение
Месяц назад я завел аккаунт в МТС-банке и инвестициях, все выяснил про покупку валюты.
Условия просты:
- Покупка без комиссии
- Вывод на счет не возможен день в день
- Первое поручение надо подать ногами в отделении, его готовит сам банк в течении трех дней.
Однако, по факту уже месяц я не могу дождаться поручения. Еда заканчивается, на горячей линии говорят, что ничего не знают, отправляют писать на почту, на письма банально никто не отвечают.
Кто знает, что делать? Куда бежать? Остались ли в стране адекватные брокеры?
Божечки! МТС? Серьёзно? Ну ладно, когда банки пытаются этим заниматься, но бл мтс, это зашквар. Есть брокеры нормальные, ищите их среди настоящих фондовых биржевых брокеров, а не которые распыляются типа мтс, сбера, яндекса. Бкс чисто инвестициями занимаются, а не продают интернет, каршеринг, шоколадки, подушки-пердушки. Признаюсь, перешел от Тинькова. Разница большая.
Арсений, чтобы вывести валюту со своего брокерского счета требуется полная идентификация. К сожалению, пока этот процесс не дистанционный. Мы подготавливаем необходимые документы и по их готовности приглашаем в офис для подписания.
В вашей заявке было указано, что документы будет подписывать третье лицо по доверенности. Это невозможно. Анкета подписывается только собственноручно.
Сегодня наш коллега связался с вами по телефону, чтобы все согласовать и пригласить в офис. Но вы отказались.
Мы готовы изменить ваше мнение. Сообщите, если передумаете.
Извините за длительное ожидание и доставленные неудобства.