Арсений, чтобы вывести валюту со своего брокерского счета требуется полная идентификация. К сожалению, пока этот процесс не дистанционный. Мы подготавливаем необходимые документы и по их готовности приглашаем в офис для подписания.
В вашей заявке было указано, что документы будет подписывать третье лицо по доверенности. Это невозможно. Анкета подписывается только собственноручно.
Сегодня наш коллега связался с вами по телефону, чтобы все согласовать и пригласить в офис. Но вы отказались.
Мы готовы изменить ваше мнение. Сообщите, если передумаете.
Извините за длительное ожидание и доставленные неудобства.