Как законно и выгодно снять валюту в рублях по курсу ЦБ и не потерять деньги на грабительском курсе банка

Предыстория

349349

Подскажите что надо написать поддержки Тинькофф чтобы они поняли что я от них не отстану и хочу конвертацию по цбшному курсу ?
Уже 3 дня с ними переписываюсь, они отвечают одно и то же

У меня с 4 августа два откртых обращения каждый день переносят на день. Снимите 10$ в банкомете, затем обращение в поддержку с просьбой компенисировать разницу с курсом ЦБ. Они скорее всего не откажут но ничего не не сделают, поэтому спустя например неделю пишите жалобу в ЦБ.