Приобретал билет на концерт группы Green Day в 2020м году. Концерт официально отменен, организатор посредникам возврат согласовал и деньги вернул. Сам посредник также подтвердил согласование возврата, однако от его произведения уклоняется. Это последнее письмо, более ответов от них не получал.
Справедливости ради могу сказать - вернули. Если устраивает ждать год - просто долбите по электронной почте.
Если хочется побыстрее - претензия в письменном виде, это требует определенных трат по времени, но к сожалению, это самый действенный способ.