Скайэнг не возвращает деньги
Занималась английский языком в Скайэнге, и решила взять 32 занятия в рассрочку на три месяца. 19-го июля внесла первый платеж 10 656руб. На следующий день оплаченные уроки не появились на моём балансе в приложении, написала в поддержку - сказали ждать 48 часов, пока они разберутся. Баланс тем временем нулевой, занятия с репетитором отменяются.
Здравствуйте, Яна. Это действительно неприятно и странно. Мы ошиблись, извините. Будем благодарны, если дадите возможность детально разобраться в ситуации и отправите вашу почту-логин в личные сообщения.
Будем благодарны если вы выплатите Яне компенсацию за использование чужих денежных средств, Яна вроде не щедрый банк и не собиралась вас беспроцентно кредитовать.
Здравствуйте! Да, действительно неприятно. Извиню, конечно, если косяк компенсируете.
Почту отправила в сообщении.