Aliexpress не возвращает деньги с 27 апреля

26 февраля я заказала планшет. Оплатила его с рублевой карты альфы.
По заказу был открыт спор. С 27 апреля, по решению которого, мне должны были возместить деньги.

55

Скажите как достучаться до реальных людей, а не ботов, если деньги не возвращают! Продавцы, которые просто отменили заказ, говорят, что деньги зависли на платформе и от них ничего не зависит. Платформа не высылает ничего

У вас есть прогресс? мне даже две недели спустя после публикации здесь не вернули ничего.