ДНС давно скатился. Стараюсь там покупать в последнюю очередь, если больше нет нигде. Года 2 назад привезли б/у наушники(beats powerbeats pro за 16т.р.) все в грязи и очень удивлялись почему я отказываюсь от заказа).
А когда написал отзыв об этой ситуации, его просто подчистили с сайта и даже сам заказ удалили из личного кабинета.
Ну, а их гарантийный отдел отдельный вид некомпетентности. Сдавал туда ноутбук, который и пол года не отработал, так они всю упаковку разорвали и обклеили не пойми чем, так еще и весь ноутбук поцарапали и вернули со следами перегибов пластика.
В общем лучше обходить стороной эту контору и проверять товар при курьере, и отказываться сразу, а не постфактум.