Подмена возврата на стороне ОЗОНа и замкнутый цикл скрипта техподдержки
Привет! В этом материале я бы хотел поделиться с Вами информацией о несовершенных процессах работы маркетплейса ОЗОН и обратить внимание на его тупиковый цикл бесполезной техподдержки на примере своего кейса - OZON потерял мой товар, а видеозапись ждет от меня :)
Комментарий недоступен
Я уже сотню подобных обращений читал, но за 3 года впервые столкнулся сам.
Это же убытки, недовольные покупатели, утрата репутации и доверия.
никто на пвз никогда не смотрит,что покупатель возвращает в реальностиочень спорное утверждение. недавно сдавал мелочугу, сотрудник в возрасте сравнивал фото заявленного к возврату с тем что я фактически передаю
деньги озон вернул