Может ли интернет-магазин с 2,5 тыс. заказов в месяц вести всего два менеджера?
Как мы в The Welder Catherine отвечаем на вопросы, которые покупатели не успели сформулировать.
Как мы в The Welder Catherine отвечаем на вопросы, которые покупатели не успели сформулировать.
У нас в Пластело (https://plastelo.ru/) 11тыс товаров и 40-70 заявок в день поступает.
2-х менеджеров давно не хватает. Вся команда это: РОП, менеджер, ассистент менеджера. Сейчас в процессе найма 4-го человека, второго менеджера в команду.
Вы молодцы, что сумели настроить бизнес-процессы таким образом, что снимаете много вопросов у клиентов и плюс у вас оборот 100к млн/год и 12% рентабельность!
Оборот больше, и рентабельность больше)))
Не сравнивайте, мне кажется у них 90% заказов это повторные, без подтверждения