Как не выгореть на фрилансе

Выгорание - это этап создания собственной системы работы, через который проходят 99% фрилансеров и бизнесменов.
И сегодня я хочу дать вам 5 шагов , с которых стоит начать на пути к сбалансированной работе и жизни на фрилансе. Мой 10-летный опыт работы с удаленщикам показал, что все шаги можно разделить на 3 части:
1. Психология
2. Физиология
3. Бизнес-процессы

Психология

Шаг №1 Перестаем играть в спасателя!

Я знаю, что вы любите своих клиентов и свою работу и вам хочется дать МАХ результат. Но не нужно забывать о важнейшем пункте - разделение ответственности с клиентом! Если вы изначально не разделили ответственность за финальный результат с клиентом, то скорее всего вы свалитесь в роль спасателя и будете тащить все на себе. Этого делать ни в коем случае нельзя, тк это всегда приводит к выгоранию и ненависти к своей работе!
Как только вы начали работать с клиентом и взяли предоплачу за свою работу - вам нужно прописать ( именно прописать, а не устно обговорить) кто за что отвечает и в какой срок вы делаете свою часть работы, а клиент свою. Так вы сможете отслеживать кто именно буксует и почему не удается получить обозначенный результат.

Шаг №2 Учимся выстраивать личные границы!

Если до сегодняшнего дня вы этого не делали, то сейчас самое время начать! Я считаю, что важно сразу обозначить 3 вида личных границ:
*Личные границы в обьеме работы
Это значит, что вы сразу обозначаете , что вы делаете, а что нет. И что входит в оплату, а что нужно оплачивать дополнительно , если клиент хочет, чтобы вы это сделали. Так вы сможете избежать переработок и сможете грамотно спланировать рабочий день, зная что ничего внезапного не прилетит.

*Личные границы в графике работы

Сразу обозначаете в каком графике вы работаете - когда у вас рабочий день и когда выходные. И предупреждаете, что вне рабочее время вы не отвечаете, и если что-то прилетает вам в 23.30 в мессенджер - вы ответите утром. Поверьте моему опыту и опыту более 100 моих клиентов - никто не умер, если вы не ответили в выходные и каждый грамотный бизнесмен, который ценит свое время - будет рад такому правилу, тк будет знать , что и ему никакие доп согласования не прилетят ранним субботним утром.

*Личные границы в оплате

Брать предоплату за свою работу - не стыдно! Если клиент переживает , то заключите договор и пусть все спят спокойно. Если вы не берете предоплату тк стесняетесь или боитесь показаться каким-то плохим или наглым - вы сознательно берет на себя риск отработать проект и не получить оплату!
Все остальное отговорки!

Физиология

Шаг №3 Слезаем в качелей

Самое частое описание рабочей недели, которое я слышу от своих клиентов в выгорании звучит так - Понедельник, Вторник и среду я работаю по 12 - 14 часов, тк у меня много сил, вдохновения и я не чувствую усталости, в четверг и пятницу я уже как правило работаю меньше и хуже, тк сил нет, зато в субботу я отдыхаю, а в воскресение сажусь часов на 8 доделывать то, что должен был сделать в четверг и пятницу.
Есть и второй вариант - я фигачу по 12 часов 2-3 недели без выходых, а потом 2 недели размазываю дела на те же 12 часов, но с совсем низким качеством выработки.
Все это разновидность эмоциональных качелей. Когда фрилансер выматывает себя до потери сил, а потом восстанавливается в принудительном порядке с пожирающим чувством вины за лень. Соскакиваем с этих качелей и учимся грамотно планировать рабочий день с загрузкой не более 9 часов + 2 обязательных выходных без работы и учебы. Так у вас нормализуется график и вам не нужно будет себя пилить за недоделанные дела. Если вы не отдыхаете в добровольном порядке - тело берет свое и сваливает вас в болезнь или бессилие.
Учитесь чувствовать усталость! У каждого свой организм и свой стиль работы, кто-то работает по 2 часа и потом перерыв, кто-то по 4, тут нет единого алгоритма, но вам важно научиться слышать сигналы тела об усталости. Научитесь их замечать и выгорание уйдет из вашей жизни навсегда.

Шаг №4 Разберитесь со своим здоровьем!

Выйдите из позиции супергероя, который никогда не болеет и поймите, что не все дело в мотивации! Иногда банально низкий уровень железа в вашей крови делает из вас ленивого тюленя, а недостаток магния превращает вас в нервного агрессивного льва, который орет на всех без причины и больше всех нападает на себя!
Наше тело подает нам множество сигналов, которые говорят о недостаче каких-то элементов в организме и если вы не обладаете знаниями в медицине, то обратитесь к специалистам ( только обязательно проверенным) и они вам подскажут. Я по себе знаю, что если я начинаю скупать шоколадные печенья в магазине, то значит мне не хвататет хрома и магния ( спасибо моему врачу,что подсказал) - и тогда из магазина прямиком в аптеку за витаминами и через неделю - никакой излишней тяги к сладкому , как не бывало.
Тревожность часто ведет к плохому качеству сна, а без здорового сна - мы превращаемся в “зомби” без мотивации к жизни, не то, чтобы к поиску клиентов.

Бизнес-процессы

Шаг №5 Займитесь организацией бизнес-процессов

Без этого ваша жизнь будет похожа на вечный хаос с тревожными клиентами. Начните с того, что пропишите все этапы работы с клиентом и не забудьте, кстати, ему этот список показать, чтобы было меньше вопросов “А что дальше? А когда? А когда все будет готово?”.
Так вы будете знать , что делать с каждым клиентом после согласования очередного этапа. Бизнес-процессы не только снизят вашу тревожность, но и помогут понять сколько клиентов вы можете в здоровом ритме обрабатывать одновременно , что даст вам стабильный доход + вы заранее будете понимать когда стоит идти за привлечением новых клиентов ( хотя конечно же по законам маркетинга делаем мы это на постоянной основе, чтобы не проседать и не создавать сезонность).

Все описанное выше не финальный список, но если вы сделаете эти пять шагов , то поверьте вам не будет нужен ни психотерапевт , ни лекарства или литры кофе по утрам
!

Цените себя и свою работу и помните, что поддержание баланса жизни - это не ситуация, которую можно выправить и оставить в покое. Это ежедневное напряжение сотен мышц, сотни поступков, сотни слов, интонаций, взглядов, гримас.

2424
9 комментариев

Это не только на фрилансе. Я работала дизайнером-консультантом в мебельной компании. Там так же клиенты могли и в 5 утра написать про проект кухни спросить, так и в 12 ночи. Там без предоплаты работала, а некоторые заказчики вели себя так как будто «миллион» денег уже заплатили 🤦🏻‍♀️ просто призываю быть адекватными, вежливыми людьми и все будет ОК.

2

Да, согласна! Такая ситуация не только на фрилансе,
но и в найме есть. Важно не забывать о своей ценности и помнить, что "вы не врач скорой помощи" :) и любой клиент может подождать на утра.

А адекватность и вежливость - это наши бонусы, когда можем выбирать с какими клиентами работать, а с какими нет. Но оставаться человеком - всегда важно

1

Фриланс это п*ец. Сил вам, терпения, спасибо за ваш труд

1

Спасибо вам большое!

Фриланс это очень тяжело, клиентов много, все разные, голова кругом. Уже несколько дней ищу способы мысли собрать . Коллега настойчиво ноотропы советует. Кто-нибудь подскажет, они помогут лучше сконцентрироваться или нет?

Да, помогут, вот недавно начала, разница есть