Сам столкнулся с вынужденнным возвратом "Победе" из-за болезни, поэтому немного поизучал правила, насколько помню, требования к документам определяются самой авиакомпанией, а у победы в правилах перевозки сказано, что в справке надо указать причину, по которой не выдан больничный. Думаю, проще всего вам будет взять в поликлинике ещё одну справку с этим уточнением и ещё раз отправить документы.
В правилах указано: «При невозможности получения листка нетрудоспособности неработающим Клиентом предоставляется выписка из листка нетрудоспособности по уходу за неработающим Клиентом, сформированного в форме электронного документа, с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия. Допускается предоставление неработающим пенсионером, неработающим студентом, военнослужащим иного медицинского документа, подтверждающего диагноз, наличие медицинских противопоказаний к полету и срок их действия, при условии подтверждения принадлежности Клиента к соответствующей группе граждан и предоставления справки о том, что Клиент не работает (для неработающих).» У меня же ситуация, что я неработающая ухаживала за неработающим ребенком. Значит, документ нетрудоспособности получить невозможно в принципе, равно как и справку, что ребенок не работает, он и не мог оплачивать билеты, а, значит, требовать возврат ДС)) получается, что правила к нашей ситуации не применимы.
Сам столкнулся с вынужденнным возвратом "Победе" из-за болезни, поэтому немного поизучал правила, насколько помню, требования к документам определяются самой авиакомпанией, а у победы в правилах перевозки сказано, что в справке надо указать причину, по которой не выдан больничный. Думаю, проще всего вам будет взять в поликлинике ещё одну справку с этим уточнением и ещё раз отправить документы.
В правилах указано: «При невозможности получения листка нетрудоспособности неработающим Клиентом предоставляется выписка из листка нетрудоспособности по уходу за неработающим Клиентом, сформированного в форме электронного документа, с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия. Допускается предоставление неработающим пенсионером, неработающим студентом, военнослужащим иного медицинского документа, подтверждающего диагноз, наличие медицинских противопоказаний к полету и срок их действия, при условии подтверждения принадлежности Клиента к соответствующей группе граждан и предоставления справки о том, что Клиент не работает (для неработающих).» У меня же ситуация, что я неработающая ухаживала за неработающим ребенком. Значит, документ нетрудоспособности получить невозможно в принципе, равно как и справку, что ребенок не работает, он и не мог оплачивать билеты, а, значит, требовать возврат ДС)) получается, что правила к нашей ситуации не применимы.